Quản lý & vận hành bất động sản

Aurenza Property là đơn vị quản lý và vận hành bất động sản của Aurenza Group, hiện phụ trách 65 dự án với tổng diện tích sàn khoảng 4,2 triệu m². Danh mục bao gồm khu căn hộ, khu đô thị thấp tầng, tòa văn phòng hạng A, trung tâm thương mại và khu nghỉ dưỡng, trong đó nhiều dự án không do Aurenza phát triển.

Chúng tôi hiểu rằng giá trị của một bất động sản phụ thuộc rất lớn vào cách nó được vận hành mỗi ngày. Một tòa nhà được bảo trì tốt, an ninh chặt chẽ và cộng đồng gắn kết sẽ giữ giá trị bền vững hơn hẳn.

Năng lực cốt lõi

• Quản lý tòa nhà — vận hành kỹ thuật, bảo trì phòng ngừa, vệ sinh và cảnh quan.
• An ninh & an toàn — kiểm soát ra vào, camera giám sát, phòng cháy chữa cháy và ứng phó sự cố.
• Dịch vụ cư dân — lễ tân, tiếp nhận yêu cầu qua ứng dụng, tổ chức hoạt động cộng đồng.
• Cho thuê & khai thác — tiếp thị, quản lý hợp đồng thuê văn phòng, mặt bằng bán lẻ và biệt thự nghỉ dưỡng.
• Quản lý tài chính — lập ngân sách, thu phí minh bạch và báo cáo định kỳ cho ban quản trị.

Quy trình

• Đánh giá hiện trạng — kiểm tra kỹ thuật, rà soát hồ sơ và xác định rủi ro vận hành.
• Đề xuất phương án — xây dựng mô hình nhân sự, ngân sách và tiêu chuẩn dịch vụ phù hợp.
• Tiếp nhận — chuyển giao hồ sơ, thiết bị và triển khai đội ngũ tại chỗ.
• Vận hành & cải tiến — theo dõi chỉ số dịch vụ hằng tháng, khảo sát cư dân và cải tiến liên tục.
• Báo cáo minh bạch — công khai thu chi, kế hoạch bảo trì và kết quả kiểm định cho ban quản trị.

Công nghệ trong vận hành

Hệ thống quản lý tòa nhà và ứng dụng cư dân giúp mọi yêu cầu được ghi nhận, phân công và phản hồi trong vòng 24 giờ. Dữ liệu tiêu thụ năng lượng được theo dõi theo thời gian thực để tối ưu chi phí cho cư dân và khách thuê.

Cư dân không nhớ chúng tôi qua những lời hứa, mà qua thang máy luôn chạy êm và hành lang luôn sạch mỗi sáng.

Tỷ lệ hài lòng của cư dân và khách thuê trong khảo sát năm 2025 đạt 95%, và hơn 90% hợp đồng quản lý được gia hạn khi đến kỳ.